• 星期五, 5 月 30, 2025

尊敬的 CoalCloud 用户:

感谢您一直以来对 CoalCloud 的信任与支持。我们很高兴地告知您,深圳移动和广州移动节点已全部恢复正常运行,此前因机房迁移而出现的服务调整现已圆满完成。

为感谢您在此期间的理解与耐心,我们已主动为受影响的用户提供了服务时长补偿:深圳节点用户获得3天的服务时长延长,广州节点用户获得4天的服务时长延长。这些补偿已自动添加至您的账户中,您可随时 我的产品与服务 (https://coalcloud.net/clientarea.php?action=services)  查看详情。

温馨提示:对于使用中港轻量型 IPv6 的用户,由于我们正在进行线路升级,从老 IPLC 线路切换至更稳定的 IEPL 线路,您的服务可能暂时受到影响。新线路即将完成部署,届时您的服务将自动恢复并获得更佳的网络体验。我们将在服务恢复后为您提供相应的补偿方案,感谢您的耐心等待。

如您在使用过程中有任何疑问或需要帮助,欢迎随时通过工单系统或客服渠道与我们联系,我们的技术团队将竭诚为您提供专业支持。

我们始终致力于提升服务品质,为您创造更加稳定、高效的使用体验。感谢您与 CoalCloud 一路同行。

CoalCloud 技术团队

https://coalcloud.net/